Econorte

ECONORTE. UMA EMPRESA QUE OLHA PARA O FUTURO. SABE OS CAMINHOS QUE DEVE SEGUIR.
Fatores como competência, qualidade e tecnologia tornam-se vitais quando a missão de uma empresa consiste em atender com excelência as expectativas dos seus clientes.
Desde quando começou a operar, a Econorte posicionou-se comprometida em utilizar esses importantes atributos para proporcionar resultados significantes ao seu negócio.
A ECONORTE foi constituída em novembro de 1997 para assumir a concessão do Lote 01 do Programa de Concessão de Rodovias coordenado pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Estado do Paraná-DER, o Anel de Integração.
A malha rodoviária administrada pela ECONORTE abrange 341 Km distribuídos em cinco segmentos, sendo três estaduais e dois federais: BR.369, BR.153, PR.323, PR.445 e PR.090. Estes segmentos rodoviários ligam quinze municípios do norte do estado. A empresa opera três praças de pedágio, localizadas nos municípios de Jacarezinho, Jataizinho e Sertaneja.
Estes pontos são considerados estratégicos por abranger os principais eixos rodoviários da região que são as mais importantes vias de entrada e saída dos Estados do Paraná e São Paulo. Essas rodovias são utilizadas também como alternativas viáveis para escoar safras vindas de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul em direção aos portos do sul do país.
Uma empresa do Grupo Triunfo Participações e Investimentos S.A., A Econorte é uma sociedade anônima constituída para atuar na administração de rodovias sob o regime de concessão. Sua controladora é atuante de destaque no setor de infra-estrutura no Brasil com participação em diversas companhias especializadas na gestão privada por meio de concessão, especialmente, nos segmentos rodoviário, portuário e geração de energia elétrica.
A Econorte é uma empresa que, desde seu nascimento, vem agregando a experiência e o conhecimento adquiridos pela sua controladora na gestão de infra-estrutura de rodovias.
Com estrutura e correto direcionamento de ações e o trabalho em equipe, uma empresa que busca assegurar conforto, modernidade e segurança.
A empresa se divide em 03 áreas específicas que interagem dinamicamente trabalhando para desenvolver com eficiência e qualidade suas tarefas na prestação de serviços inerentes ao negócio. A excelência com a qual os serviços são prestados é justificada pela competência e dedicação dos funcionários.
O “know how” da Triunfo Participações e Investimentos S.A., o alto desempenho da gestão da Diretoria Executiva e a competência dos funcionários, que são capacitados e treinados para exercerem suas atividades, garantem a eficácia dos serviços e o eficiente padrão de atendimento.
Para estar sempre em sintonia com as necessidades dos clientes, a empresa pratica a política de melhoria contínua, a fim de que os requisitos contratuais sejam comprovados e suas expectativas sejam antecipadas, oferecendo credibilidade e confiabilidade na sua gestão.
PROJETOS REALIZADOS
- Avaliação ANUAL de serviços
COMENTÁRIOS
Em seu calendário anual, está programada uma pesquisa estratégica que serve como base para os planejamentos estratégicos da concessionária.
Serviços
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Geomarketing
É um sistema composto por uma base de dados, um software e representações gráficas destinado a produzir informações úteis para a análise do mercado.
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Entrevista em Profundidade
Dê ouvidos ao seu cliente de maneira mais profunda e entenda em detalhes os seus desejos e intenções.
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Cliente Oculto
Avalie seus próprios serviços ou de seus concorrentes no próprio ambiente de atendimento.
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Recall
Pesquisa feita para avaliar impactos de campanhas publicitárias
